企业社会责任建设：A.O.史密斯提高企业竞争力的启示

摘要：企业社会责任要求企业不仅要承担对股东的责任，还要承担对员工的责任、对客户的责任和对社会公众的责任。企业社会责任对企业提出了道德上的责任，成为了企业竞争力的道德来源，因此，对现代企业来说，企业社会责任是企业竞争力的体现，而不是可有可无的。本文探讨了企业社会责任建设提高企业竞争力的路径机制，分析了A.O.史密斯（中国）热水器有限公司的企业社会责任建设实践，并提出了进行社会责任建设的相应建议。

关键词：企业社会责任；企业竞争力；社会责任建设

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随着改革开放的不断深化和经济的全面发展，中国成为世界一体化经济体系中的重要成员。在全球性的竞争格局下，中国企业需要同时与本土企业和其他各国企业展开激烈的竞争，为了应对挑战，中国企业必须提高自身实力和竞争力，以应对不断变化的市场环境。而中国企业的竞争力普遍低于国际大企业，在资产规模、获利能力、劳动力水平等方面都与跨国大公司存在着巨大差距，在市场竞争中处于不利地位。

对于现代企业来说，企业社会责任已经成为了企业竞争力的道德来源和体现。消费者所追求的已不仅仅是质优价廉的产品，企业的发展也不能仅仅用利润来衡量，与只注重自身利益的企业相比，一个追求各利益相关者利益均衡的企业的生命力更强。企业要具备真正的实力和竞争力，就要在各个利益相关者之间追求平衡。本文研究了企业社会责任对提高企业竞争力的作用，以A.O.史密斯（中国）热水器有限公司为案例，探讨了企业社会责任建设对提高企业竞争力的积极影响。